Offentliga utrymmen - inredningstips
Här finner du tips och idéer på vad man skall tänka på inför planeringen av nya offentliga utrymmen. Vi ger dig en närmast total överblick av alla frågeställningar som måste besvaras innan det är dags att starta med det praktiska.
Vi har frågeställningarna inför tillkomsten av offentliga utrymmen inom:
Inom samtliga områden står en kund i centrum. Kundens uppfattning av det offentliga utrymmet är styrande för hur inredningen skall se ut. För det första skall kundens behov tillfredställas. För det andra skall lokalerna vara ändamålsenliga för den verksamhet som bedrivs och för det tredje skall hotellets, företagets eller vårdinrättningens image och värderingar framträda.
Offentliga utrymmen och kundens behov
En besökare i ett offentligt utrymme har sällan aktuell lokal som mål. Oftast inväntar besökaren någon annan person eller inväntar att få träda in till området där den egentliga verksamheten finns.
En väntande besökare kan få vänta länge och för att inte besökaren skall få dåligt humör eller tröttna och sedemera avvika, krävs att man som planerare tänkt till. Främst handlar det om att de fysiska behoven som exempelvis frisk luft dvs god ventilation, tillgång till dryck eller mat och tillgång till toalett.
Det handlar även om att besökaren skall kunna sysselsätta sig, och att miljön skall vara tilltalande och rogivande. På nyreception.se får du de tips som behövs för tillfredställa kundens behov i det offentliga utrymmet.
Ändamålsenliga lokaler
Det offentliga utrymmet måste passa verksamheten. Logistiken måste fungera. Utrymmet måste kunna ta hand om ett visst antal besökare. Hänsyn måste tas till om besökare kommer med packning om besökare kommer i grupper osv. Även frågor så som vilken typ av golv, tak och belysning måste tas upp i planeringen. nyreception.se ger tips och råd om vad för krav som ställs för att nå en ändamålsenlig lokal.
Image och värderingar
För att kunna göra skillnad mellan den egna verksamheten och konkurrenternas, måste företagets offentliga utrymmen inredas på ett sätt som stämmer med företagets image och värderingar. Ur ett marknadsföringsperspektiv har man lyckats få en potentiell kund att ta ett mycket viktigt steg, att bege sig till er fysiska inrättning.
Om den potentielle kundens tidigare uppfattning om företaget stämmer med det offentliga utrymmen hon tilbringar sin väntetid i, bådar detta för en god fortsatt kundrelation. Kunden vill känna att den kan förknippas med företaget. Därför är företgets image och värderingar viktig. nyreception.se ger tips på vilka åtgärder som kan utföras för att nå efterfrågad image.
